1. Información de la Empresa
DecoPlus
Dirección: Calle Gabriela Mistral #155, San Salvador, El Salvador
Teléfono: 7778-0369
Atención al cliente: Lunes a domingo.
DecoPlus opera bajo la normativa comercial salvadoreña, ofreciendo productos para el
hogar, decoración, muebles y plantas artificiales.
2. Aceptación de Términos
Al utilizar este sitio web, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos
Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones, deberá abstenerse de utilizar los
servicios del sitio.
3. Productos, Precios y Disponibilidad
• Los precios están en dólares estadounidenses (USD).
• La disponibilidad depende del inventario real.
• Las imágenes son referenciales y pueden variar ligeramente.
4. Proceso de Compra
1. Selección del producto.
2. Confirmación de disponibilidad por un asesor.
3. Coordinación de pago.
4. Programación de entrega o retiro en tienda.
DecoPlus puede rechazar pedidos por falta de inventario, información incompleta o
sospecha de fraude.
5. Métodos de Pago
• Efectivo en tienda o contra entrega.
• Transferencia bancaria.
• Depósito bancario.
• Pago digital (si aplica).
El cliente debe enviar comprobante cuando sea necesario.
6. Envíos y Entregas
• Envíos a todo El Salvador.
• Tiempos estimados, variables según clima, distancia o carga. Los pedidos
• El costo de envio de $3.50 a nivel nacional.
el cliente no responde o no está en el domicilio, se reprograma.
DecoPlus no es responsable por retrasos de mensajerías externas.
7. Cambios, Devoluciones y Garantías
CAMBIOS:
• Hasta 3 días hábiles para solicitar cambio.
• Producto sin uso, en perfecto estado y con empaque original.
• No aplica en liquidaciones o últimas unidades.
DEVOLUCIONES:
• Solo por error de envío o defecto de fábrica.
GARANTÍAS:
• Se evaluará si procede reparación, cambio o reposición.
• No cubre daños por mal uso o instalación incorrecta.
8. Política de Privacidad
DecoPlus recopila datos personales únicamente para:
• Procesar pedidos.
• Contactar al cliente.
• Coordinación de entregas.
• Enviar promociones (previo consentimiento).
DecoPlus no vende ni comparte datos con terceros no relacionados y permite al usuario
solicitar modificación o eliminación de sus datos.
9. Propiedad Intelectual
El contenido del sitio (logos, fotos, textos, diseños) pertenece a DecoPlus.
Se prohíbe su reproducción sin autorización.
10. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a:
• No realizar fraude.
• No manipular sistemas.
• No usar el sitio para fines ilícitos.
DecoPlus puede suspender servicios ante incumplimiento.
11. Limitación de Responsabilidad
DecoPlus no se responsabiliza por:
• Mal uso de productos.
• Retrasos de entregas.
• Errores tipográficos.
• Fuerza mayor (clima, fallas técnicas, alta demanda).
12. Modificaciones a los Términos
DecoPlus puede modificar estos términos sin previo aviso.
Las actualizaciones entran en vigor al ser publicadas en el sitio.
13. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen bajo las leyes de la República de El Salvador.