Se entregan los pedidos en el siguiente día hábil o en tres después de la compra, de lunes a sábado en horario de 7:00 am a 5:00 pm.

• Si realiza su pedido dentro de nuestro horario laboral, se enviará con la empresa externa Express y lo recibirá en el próximo de 2 a 3 días hábiles (lunes a sábado).
• Si su pedido se realiza fuera del horario laboral o después de las 3:30 pm, será enviado el siguiente día hábil, por lo que la entrega se efectuará un día después de haber sido enviado.

Le mantendremos informado sobre el estado de su pedido en todo momento. 

Contamos con envíos con un costo adicional:

En San Salvador y resto de departamentos: $3.50.

Realizamos envíos a nivel nacional en todo El Salvador.
En caso de que su domicilio se encuentre en una zona de difícil acceso, coordinaremos previamente la entrega en un punto estratégico que sea conveniente tanto para usted como para el repartidor.
En todo momento le mantendremos informado sobre el estado y los detalles de su entrega.

No manejamos horarios de entrega específicos, ya que las entregas se realizan conforme a la ruta asignada al repartidor. Por ello, le recomendamos indicar una dirección donde pueda encontrarse disponible la mayor parte del día para evitar contratiempos.

Para su tranquilidad, el día programado de la entrega nuestro equipo se comunicará con usted previamente para informarle el horario aproximado de llegada.

Contamos con diversas formas de pago para su comodidad: tarjeta de crédito o débito, transferencias bancarias y pago contra entrega.
Durante el proceso de compra podrá seleccionar el método de pago que mejor se adapte a sus necesidades.

Sí, su pago es totalmente seguro.
Utilizamos plataformas de pago confiables con sistemas de seguridad y encriptación que protegen su información personal y financiera.
Para los pagos con tarjeta trabajamos con WOMPI El Salvador, una pasarela de pagos respaldada por Banco Agrícola, garantizando transacciones seguras y confiables.

Sí, ofrecemos la opción de pago contra entrega.
Al seleccionar este método, nuestro equipo se comunicará con usted para confirmar los datos y coordinar el envío de su pedido.

Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 15 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre sin uso y en su empaque original.

En caso de presentar algún desperfecto de fábrica o faltante de producto, le solicitamos enviarnos una evidencia (fotografía o captura) donde se detalle el inconveniente.
Es indispensable especificar claramente el problema para poder gestionar la devolución o el envío del producto faltante de manera adecuada.